مقالات عن
: الخدمات الحكومية
في الوقت الذي تنصرف فيه كثير من الخطابات السياسية في أوقات التوتر إلى استعراض التهديدات ووسائل الردع، اختار الخطاب الملكي السامي أن يطرح سؤالاً أعمق: ما الغاية من القوة؟ وكانت الإجابة التي تعد نبراساً لكل محبي السلام ودعاة تنمية الإنسان وحضارته هي أن الغاية من القوة ليست الحرب، إنما «تعزيز منعتنا وقدرتنا على حماية العمران...
في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير الخدمات وإعادة هندستها، تم تطوير 119 خدمة في 22 جهة حكومية خلال الفترة ما بين 15 يناير و6 أغسطس 2026، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع مستوى جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. وشملت أبرز الخدمات المطورة إتاحة خدمة طلب صورة طبق الأصل من محرر موثق إلكترونيًا في وزارة العدل والشؤون...
ذكرت صحيفة "وول ستريت جورنال" أن التيار التقدمي داخل الحزب الديمقراطي حقق مكسبًا كبيرًا في الانتخابات التمهيدية بولاية ميشيغان، بعد فوز عبدالرحمن السيد بترشيح الحزب لخوض انتخابات مجلس الشيوخ المقبلة، متغلبًا على النائبة المعتدلة هايلي ستيفنز في سباق عكس الصراع المتزايد حول مستقبل الحزب. وأشارت الصحيفة إلى أن فوز السيد،...
استقبل معالي الشيخ خالد بن حمود آل خليفة، محافظ محافظة العاصمة، ضيوف المجلس الأسبوعي من وجهاء وأعيان ونواب وأهالي المحافظة، وذلك في إطار نهج المحافظة القائم على التواصل المباشر مع المواطنين وتعزيز الشراكة المجتمعية. وشهد المجلس مناقشة عدد من الموضوعات والاحتياجات الخدمية التي تهم مختلف مناطق وقرى العاصمة، إلى جانب...
في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّرت وزارة المواصلات والاتصالات خدمة الفحص الفني للقوارب والدراجات المائية عن بُعد، كخدمة رقمية تُسهل إجراءات الفحص الفني وتمكين المستفيدين من إنجاز الخدمة دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، بما يسهم في رفع كفاءة تقديم الخدمات وتعزيز تجربة المستخدم. وبموجب...
سماهر سيف اليزل أكدت المستشفيات الحكومية ضرورة التزام جميع المرضى والمراجعين بإبراز بطاقة الهوية (البطاقة الذكية) السارية عند مراجعة أي من مرافقها للحصول على مختلف الخدمات الصحية، سواء كانت البطاقة الأصلية أو النسخة الإلكترونية المتاحة عبر تطبيق “حكومتي”، وذلك قبل تلقي الخدمة، في إطار تنظيم إجراءات استقبال المراجعين...
في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّر جهاز المساحة والتسجيل العقاري خدمة إدارة أعمال مكاتب التدقيق المساحية كخدمة رقمية تهدف إلى أتمتة أعمال مكاتب التدقيق للمعاملات المساحية، بما يضمن دقة المراجعة وزيادة سرعة إنجاز المعاملات المساحية. وبموجب الخدمة المطوّرة، تم اختصار الإجراءات من 4...
في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّر المجلس الأعلى للبيئة "خدمة طلب تسجيل وحدات التبريد والتكييف الكبيرة"، كخدمة رقمية تتيح للمنشآت المرخصة تسجيل وحدات التبريد والتكييف التي تزيد قدرتها التبريدية على 15 طنًا تبريديًا، بما في ذلك وحدات التكييف والثلاجات الصناعية، بهدف مواصلة تعزيز...
في إطار الجهود الحكومية الرامية إلى تطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّرت وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف خدمة طلب صورة طبق الأصل من محرر موثق ضمن خدمات قطاع التوثيق، وذلك بإتاحتها إلكترونيًا عبر موقع خدمة التوثيق الإلكتروني (notary.moj.gov.bh)، بما يمكّن المستفيدين من تقديم الطلب واستلام النسخة إلكترونيًا دون الحاجة إلى...
حنان الخلفان كم مرة أجلنا معاملة؛ لأن يومنا كان مزدحماً؟ وكم مرة اضطررنا إلى أخذ إذن من العمل، أو تأجيل موعد، أو الوقوف في طابور طويل من أجل إجراء لا يستغرق اليوم سوى دقائق؟ لسنوات طويلة كانت هذه تفاصيل اعتدنا عليها، حتى أصبحت جزءاً من حياتنا اليومية. لكن ما تغير اليوم لا يقتصر على طريقة تقديم الخدمة، بل على الطريقة التي أصبحنا...
لم تعد جودة الخدمة الحكومية تُقاس بعدد الخدمات التي انتقلت من النافذة الورقية إلى الشاشة الإلكترونية، ولا بعدد التطبيقات والمنصات التي تتيح إنجاز المعاملة عن بُعد، بل بسؤال أكثر عمقاً: هل تغيّرت تجربة المستفيد فعلاً؟ وهل أصبحت الخدمة أسرع، وأوضح وأقل كلفة، وأقرب إلى احتياجات الناس والمؤسسات؟ وفي مملكة البحرين، يأتي تطوير...
في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير الخدمات وإعادة هندستها، تم تطوير 114 خدمة في 22 جهة حكومية خلال الفترة ما بين 15 يناير و30 يوليو 2026، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع مستوى جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. وشملت أبرز الخدمات المطورة استحداث خدمة الإخطار عن إقامة فعالية إلكترونيًا مع تقليص مدة إنجازها إلى...
